Apple обвинили в продаже не новых, а восстановленных iPhone

Сегодня с Apple в судебных разбирательствах участвуют многие. Так, с исковым заявлением к фирме обратилось шесть человек (китайские граждане). Их претензии состоят в следующем: они приобрели в Apple Store Beijing модель iPhone 4 и считают, что по цене новых мобильных устройств им были проданы восстановленные телефоны.

Покупатели сразу после приобретения решили проверить устройства по поводу гарантийного срока. Именно тот факт, что сроки были явно занижены, следовал вывод о их подмене.
Как известно, гарантия на iPhone стартует с того момента, когда проходит 1-ая активация в iTunes. Значит, приобретенные мобильные устройства были активированы раньше. Владельцы таких телефонов сразу же обратились в судебные инстанции. Их требование (по причине продажи восстановленных мобильных телефонов по цене новых мобильных аппаратов) состояло из 2-х кратного возмещения стоимости плюс компенсационные издержки плюс публичные извинения фирмы. К делу подключился адвокат Wang Hai, который не раз и не два выигрывал подобные дела. Он стал организатором коллективного иска от всех шести покупателей. И у него есть все шансы довести дела до успешного конца.

Но, если на данную проблему посмотреть с другой стороны, то предпродажная активация iPhone может не означать использование мобильного устройства ранее. Как правило, Apple пользуется политикой замены неисправных аппаратов без осуществления ремонтных работ частей устройства.

Наиболее вероятным вариантом может быть факт продажи данным потребителям образцов моделей, которые находились до этого на витрине. Те, кто продавал такие мобильные устройства должны были их продавать со значительной скидкой, предупреждая покупателей о том, что это витринные образцы. Тогда бы проблем и не было.

Если все же имел место , то покупатель также должен быть об этом предупрежден.
Трудно сказать, что записано в законодательной базе Китая по поводу витринных образцов товаров, но на территории Российской Федерации такие образцы не имеют никаких отличий от запечатанных видов товара. В данном случае, предоставление скидок находится в компетенции продавцов. Однако, компания Apple дорожит своей репутацией. Можно и не сомневаться, что иск будет удовлетворен. И еще один момент. Покупателям была предложена замена мобильных устройств на абсолютно новые, но они отказались.